Bu metin örnek/şablondur — yayın öncesi avukat onayı ZORUNLUDUR.
Aşağıdaki içerik Türkiye mevzuatına (KVKK 6698, TKHK 6502, Mesafeli Satış Yönetmeliği) genel uyumlu bir taslaktır. Üretime alınmadan önce mutlaka bir avukat tarafından gözden geçirilmesi gerekir.
1. Sözleşmenin Tarafları
- Satıcı / Hizmet sağlayıcı: TamirPazari (Han Technologies) — ticari ünvan avukat tarafından doldurulacak.
- Alıcı: Platformda kayıtlı kullanıcı (müşteri veya usta).
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, TamirPazari platformu üzerinden sunulan dijital hizmetlerin (ihale platform ücreti, usta abonelik paketleri) satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. İhale Platform Ücreti
- Her ihale (teklif kabul süreci) için ustadan 250 TL sabit platform ücreti tahsil edilir.
- Bu ücret, dijital hizmetin anında ifası nedeniyle iade edilmez.
- Kabul edilen teklifin toplam bedeli üzerinden ayrıca %3 komisyon alınır.
4. Abonelik Hizmeti
- Usta abonelikleri aylık olarak faturalanır.
- Abonelik, dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. Kullanıcı, dönem sona ermeden profil sayfasından veya destek kanalından iptal talebinde bulunabilir.
- İptal edilen abonelik, mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır. Geri kalan süre için kısmi iade yapılmaz.
- Güncel abonelik paketleri ve fiyatları paketler sayfasında yayımlanır.
5. Ödeme Yöntemi
- Tüm ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilir.
- Kart bilgileri iyzico tarafından PCI-DSS uyumlu ortamda tokenize edilir. TamirPazari kart numarası görmez ve saklamaz.
6. Teslimat
Platform hizmetleri dijital niteliktedir ve ödeme onayının ardından anında kullanıma sunulur. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
7. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(g) uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve maddi olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
TamirPazari platformu üzerinden satın alınan hizmetler (ihale platform ücreti, abonelik) dijital hizmet niteliğindedir ve ödeme anında ifaya başlanır. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkı istisnası kapsamındadır.
Kullanıcı, ödeme öncesinde bu durumdan açıkça bilgilendirilir ve onay verir.
8. Usta-Müşteri Arası Tamir Hizmeti
Usta tarafından müşteriye sunulan fiziksel tamir/bakım hizmetine ilişkin mesafeli hizmet sözleşmesi koşulları ayrıca düzenlenmiştir. Tamir hizmetine ilişkin cayma hakkı, Yönetmelik m. 9 uyarınca, usta tamire fiilen başladıktan sonra sona erer.
9. Fatura
Platform hizmetleri için elektronik fatura düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
10. Ön Bilgilendirme
Kullanıcı, satın alma işleminden önce hizmetin niteliği, fiyatı, cayma hakkı istisnası ve ödeme koşulları hakkında platform üzerinde bilgilendirilir. Satın alma işlemi, ön bilgilendirmenin okunduğu ve kabul edildiği beyanını içerir.
11. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatındaki kullanıcılar için TKHK m. 68 uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yetkisi saklıdır.
12. İletişim
Sözleşmeye ilişkin sorular: destek@tamirpazari.com
13. İlgili Metinler
Bu metin 2026-05-26 tarihinde güncellenmiştir. Avukat onayı beklenmektedir.